接單
1、公路運輸主管從客戶處接受(傳真)運輸發送計劃；2、公路運輸調度從客戶處接出庫提貨單證；3、核對單證

登記
1、運輸調度在登記表上分送貨目的地，分收貨客戶標定提貨號碼；2司機(指定人員及車輛)到運輸調度中心拿提貨單，并在運輸登統本上確認簽收

調用安排
1、填寫運輸計劃；2、填寫運輸在途，送到情況，追蹤反饋表；3、電腦輸單

車隊交換
1、根據送貨方向，重量、體積、統籌安排車輛；2、報運輸計劃給客戶處，并確認到廠提貨時間

提貨發運
1、檢查車輛情況；2、按時到達客戶提貨倉庫；3、辦理提貨手續；4、提貨，蓋好車棚，鎖好箱門；5、辦好出廠手續；6、電話通知收貨客戶預達時間

在途追蹤
1、建立收貨客戶檔案；2、司機及時反饋途中信息；3、與收貨客戶電話聯系送貨情況；4、填寫跟蹤記錄；5、有異常情況及時與客戶聯系

到達簽收
1、電話或傳真確認到達時間；2、司機將回單用EMS或FAX傳真回憶誠公司；3、簽收運輸單；4、定期將回單送至客戶處；5、將當地市場的住處及時反饋給客戶

回 單
1、按時準確到達指定卸貨地點；2、貨物交接；3、百分百簽收，保證運輸產品的數量和質量與客戶出庫單一至；4、了解送貨人對客戶 產品在當地市場的銷售情況

運輸結算
1、整理好收費票據；2、做好收費匯總表交至客戶，確認后交回結算中心；3、結算中心開具發票，向客戶收取運費。